Política de envio
A maioria dos pedidos é processada em 1 a 2 dias úteis (caso não haja personalização).
Pedidos feitos após as 16h GMT e durante o fim de semana serão processados no dia seguinte e na segunda-feira subsequente, respectivamente.
Não realizamos envios nos fins de semana ou feriados. A partir daí, o prazo de entrega depende da opção de envio escolhida.
Prazos de entrega:
Portugal: 1 a 2 dias úteis
Europa: 4 a 5 dias úteis
Estas informações são fornecidas pelas transportadoras. Podem ocorrer atrasos, portanto, estes prazos podem não corresponder à realidade. Em períodos de grande movimento, como a Black Friday, as entregas podem sofrer atrasos.
Preços:
Portugal: 10€ (frete grátis para compras acima de 65€)
Europa: 20€ (frete grátis para compras acima de 85€)
Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio.
TERRITÓRIO NACIONAL
A encomenda será entregue na morada indicada. Caso não haja ninguém para receber a encomenda, a transportadora entrará em contacto e fará uma segunda tentativa de entrega. Se a encomenda não for levantada dentro do prazo indicado, será devolvida ao nosso estúdio e o novo envio só será efetuado mediante o pagamento de uma nova taxa de envio.
Ilhas e território internacional dentro e fora da UE
No caso de envios para ilhas ou para a União Europeia, o envio é registado pelos CTT. Pode acompanhar o percurso da encomenda através do site dos CTT, no seguinte link:
https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=01
No caso de envios para países fora da União Europeia, o envio é também inicialmente registado pelos CTT (em Portugal) e, após a chegada ao país de destino, pelos correios nacionais oficiais desse país. Apenas garantimos a possibilidade de rastreamento pelos CTT enquanto a encomenda estiver em Portugal. Não temos conhecimento do funcionamento das outras empresas nos restantes países. Você pode seguir o percurso até sair de Portugal através do site do CTT, acessando o link:
https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=01
Em seguida, será apresentada a situação do pedido. Observe que os pedidos internacionais para países fora da União Europeia podem estar sujeitos a impostos alfandegários ou taxas de importação no momento da entrada no país de destino. Não temos conhecimento nem responsabilidade pelo valor dessas taxas, pois elas variam de país para país. Nessa situação, você deve entrar em contato com as autoridades do seu país para obter mais informações.
O envio por correio registrado não inclui seguro. Se desejar contratar um seguro, entre em contato conosco por e-mail e pague o valor adicional, que será indicado por nós após consultarmos as opções disponíveis. Após o envio do artigo, a MEMORICE não se responsabiliza pela perda do pedido.
