A presente política de privacidade define a forma como a VIOLETMEMORY, lda, Nipc: 517334933, detentora da marca MEMORICE, utiliza e protege a informação que disponibiliza ao utilizar o website www.oursins.with.
A Violetmemory, Lda. está empenhada em garantir que a sua privacidade está protegida.
Poderemos solicitar que forneça determinadas informações pelas quais poderá ser identificado ao utilizar este site, com a garantia de que essas informações serão utilizadas apenas de acordo com esta Declaração de Privacidade.
A Violetmemory, Lda. reserva-se o direito de alterar esta política pontualmente, atualizando este texto de acordo com as alterações que venham a ser implementadas, divulgando-as por este meio.
Assim, recomendamos que consulte este documento com alguma regularidade e, caso surja alguma questão ou dúvida, entre em contacto connosco.
Responsável pelo tratamento dos dados:
A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a Violetmemory, lda., que pode ser contactada através dos seguintes meios:
E-mail: welcome@memorice.pt
telefone: 351 968 664 124
Política de Privacidade:
A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido fornecidos diretamente pelo respetivo titular ou recolhidos a partir do acesso do titular ao nosso website.
Que informações recolhemos?
Nome - Para o identificar como nosso cliente e/ou utilizador do nosso site;
Endereço de e-mail - Para efetuar todas as comunicações relacionadas com as suas encomendas, bem como para enviar e-mails promocionais e informativos sobre os nossos produtos e serviços;
Endereço - para enviar os seus pedidos ou documentos contabilísticos;
Telemóvel - Para efeitos de entrega de encomendas, bem como para encomendas relacionadas com encomendas sempre que, por algum motivo, não seja possível o contacto por email;
Número de Identificação Fiscal - para efeitos de faturação;
Histórico de encomendas - para que possa consultar na sua área de cliente, bem como para tratamento estatístico de vendas;
IBAN - Para efeitos de reembolso em caso de devoluções.
Tratamento de dados pessoais e consentimento
Ao fornecer os seus dados pessoais à Violetmemory, Lda., o titular dos dados pessoais consente, previamente, livre, informado, específico e inequívoco, que os mesmos sejam tratados para as finalidades descritas na presente política de privacidade.
O consentimento é fornecido através do preenchimento da caixa de aceitação e posteriormente pela confirmação no link de boas-vindas para o endereço de e-mail que nos fornecer.
O que fazemos com a informação que recolhemos - finalidades
Precisamos desta informação para compreender as suas necessidades e prestar-lhe um melhor serviço e, em particular, para os seguintes fins:
O tratamento dos seus dados for necessário para a celebração e execução do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Violetmemory, Lda., ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido;
Processamento de encomendas, nomeadamente envio, faturação e devolução, tendo como fundamento legal a celebração de um contrato de compra e venda;
Poderemos enviar-lhe periodicamente e-mails promocionais sobre os seus produtos, ofertas especiais e/ou outras informações que acreditamos serem do seu interesse, utilizando o endereço de e-mail que nos foi facultado, tendo como fundamento legal o seu consentimento para o efeito;
Violetmemory, Lda.: Pode definir perfis com base em informações relacionadas com as suas compras. Sempre que efetua uma compra, registamos os produtos adquiridos, os valores pagos, a data e hora, bem como o local da compra. Esta informação é analisada para identificar o seu perfil de consumidor. Esta análise permite à Violetmemory, Lda. enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil. Utilizamos informações estatísticas relacionadas com os perfis dos nossos clientes para melhorar a nossa oferta e planear a nossa comunicação. Este tratamento baseia-se no consentimento dos mesmos.
Poderemos utilizar a informação para personalizar o site de acordo com os seus interesses, tendo como base legal o seu consentimento;
Período de conservação dos dados:
Conservamos os seus dados pessoais durante 3 anos de inatividade, uma vez que será contactado para manifestar a sua vontade de conservação ou eliminação dos seus dados da nossa base de dados, sem prejuízo dos prazos de prescrição e de caducidade dos direitos da Violetmemory, Lda., nos termos da lei, bem como da conservação de dados pessoais decorrente de obrigações legais.
Partilha e/ou armazenamento de dados com terceiros:
Partilhamos os seus dados com empresas parceiras para fins específicos. Procuramos garantir que estas empresas cumprem o RGPD e a presente política de privacidade.
Podemos partilhar os dados de envio (nome, morada e telefone) com as transportadoras com quem trabalhamos.
Armazenamos os seus dados na plataforma de comércio eletrónico que utilizamos (Shopify), o nosso software de faturação (vendus).
